Politique de confidentialité

Fournisseur de données

CZ-Parts.com, numéro d'identification fiscale 01131681.

Explication

Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée conformément à la réglementation applicable en matière de protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles. Cette politique explique quand et pourquoi nous collectons des informations personnelles et comment nous les utilisons.

Finalité du traitement des données personnelles

Les données personnelles que nous collectons avec votre consentement seront utilisées aux fins suivantes :

- exploitation de Web CZ PARTS,

- Traitement des commandes (livraison, retours, éventuelles formalités douanières),

- Traitement des paiements, y compris les remboursements,

- Répondre aux questions et réclamations,

- traitement des garanties,

- Envoi de newsletters aux clients abonnés aux e-mails marketing.

Portée du traitement des données personnelles

Nous collectons des informations personnelles dans la mesure du nom, de l'adresse, du comté ou du pays, du numéro de téléphone et de l'e-mail.
Nous ne collectons ni ne traitons les numéros complets de cartes de débit et de crédit. Ce traitement s'effectue sur une passerelle de paiement sécurisée et en coopération avec la banque émettrice de votre carte.
Base juridique du traitement

La collecte des données personnelles se fait exclusivement sur la base de :

Créer une commande sur cz-parts.com
Inscription volontaire sur cz-parts.com
Le consentement de la personne concernée via le formulaire "Newsletter par email".
Tout cela est inclus dans la documentation sur le consentement individuel.

Approbation

En acceptant cette politique de confidentialité, vous consentez au traitement de vos données personnelles uniquement aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien à la fin de la newsletter ou en nous contactant à info@cz-parts.com. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au moment de la révocation.

Divulgation de renseignements personnels à des tiers
Nous ne transmettons pas vos données à des tiers sans votre consentement, ne les vendons ni ne les louons, sauf à des prestataires de services coopérants avec lesquels nous avons une relation contractuelle.

recours à des intermédiaires

Nous sommes responsables de nous assurer que chaque intermédiaire s'engage à respecter les principes énoncés dans la présente politique de confidentialité et les lois applicables en matière de protection des données. Vos données personnelles seront traitées au sein de l'Union européenne. Si l'agent traite des données personnelles en dehors du territoire de l'UE/EEE, ce traitement sera effectué conformément à ces principes, aux normes de l'UE et aux autres procédures légales pour le transfert de données personnelles vers un pays tiers.

Liste actuelle des processeurs de données

Système de commerce électronique :

NetDirect s.r.o.

Livraison:

UNITED PARCEL SERVICE RÉPUBLIQUE TCHÈQUE, s.r.o.
​Federal Express Czech s.r.o.
Česká posta, s.p.

Durée de conservation des données personnelles

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nous le jugeons nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées, en tenant compte de la nécessité de répondre à vos réclamations et de résoudre toute réclamation que vous pourriez avoir. Lorsque les données personnelles que nous traitons ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons de manière sécurisée. Nous pouvons traiter les données à des fins statistiques, mais dans ce cas, les données seront anonymisées.

tes droits

Vous avez le droit de nous demander des informations en tant que fournisseur ou sous-traitant de données sur vos données personnelles, le droit de rectification ou de suppression ou de restriction de traitement ou d'opposition au traitement. Nous ne fournissons aux clients des informations sur leurs données personnelles qu'après vérification adéquate de leur identité, pour laquelle le mot de passe client est principalement utilisé. Si le mot de passe du client est manquant, il existe des procédures alternatives documentées pour vérifier de manière fiable l'intervieweur.

Mise à jour de vos informations personnelles
Au fur et à mesure que nous traitons vos données personnelles, il peut y avoir des situations où elles changent. Dans un tel cas, vous devez nous informer immédiatement du changement ou modifier votre inscription.

Utilisation de cookies et de balises Web

Nous utilisons des cookies et des balises Web pour collecter des informations lorsque nous naviguons sur cz-parts.com. Les informations de navigation Web incluent les informations standard d'un navigateur Web, telles que B. un type de navigateur ; l'adresse IP (« IP ») et les actions que vous effectuez sur notre site Web, telles que B. Affichage de la page ouverte ou clic sur des liens. Ces informations sont utilisées pour rendre notre site Web plus efficace et sans erreur, ainsi que pour collecter des informations statistiques et des informations personnelles telles que le type de navigateur et le système d'exploitation, le site Web de référence, le trafic de la page, le domaine du FAI, etc., entre autres.m de savoir comment les visiteurs les utilisent. Les cookies et technologies similaires nous aident à adapter le Web à vos préférences, processus et besoins, et à détecter et prévenir les menaces de sécurité et les abus. Utilisés séparément, les cookies et les balises Web ne vous identifient pas personnellement.

 

Changements de politique

Nous nous réservons le droit de modifier la politique à tout moment. Nous vous encourageons à consulter périodiquement la politique de confidentialité pour vous assurer que vous êtes satisfait de tout changement.
 

Votre droit de porter plainte auprès du superviseur

 
Si vous n'êtes pas satisfait du traitement de vos informations personnelles, vous contactez en premier lieu :
 
info@cz-parts.com
Si vous continuez à être insatisfait, vous avez le droit de demander une assistance directement auprès de l'autorité de contrôle nationale :
 
ÚŘAD PRO OCHRANU OSOBNÍCH ÚDAJŮ (https://www.uoou.cz/)

 

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